01 / PRINCIPII
Suportul bun începe înaintea incidentului.
O intervenție rapidă ajută, dar nu înlocuiește inventarul, monitorizarea, actualizările și un backup verificat. Mentenanța INT80 urmărește starea sistemelor și reduce acumularea de risc tehnic.
Lucrăm cu o imagine clară a infrastructurii și cu priorități stabilite împreună. Fiecare intervenție lasă sistemul mai bine documentat, nu doar temporar funcțional.
02 / ACOPERIRE
Infrastructură pe care o poți controla.
Monitorizare
Stare, capacitate, servicii critice și alerte care au un responsabil.
Backup verificat
Politici de retenție, copii separate și teste periodice de restaurare.
Stații & servere
Actualizări, configurare, inventar și administrare pentru utilizatori și servicii.
Suport & intervenție
Diagnostic la distanță sau la sediu, prioritizat după impactul asupra operațiunii.
03 / ÎMBARCARE
Întâi inventar. Apoi control.
- 01
Inventariere
Mapăm echipamentele, serviciile, licențele și dependențele critice.
- 02
Stabilizare
Închidem riscurile urgente și configurăm backup-ul și accesul.
- 03
Observabilitate
Adăugăm monitorizare și praguri relevante pentru fiecare sistem.
- 04
Îmbunătățire continuă
Raportăm incidentele recurente și propunem prevenție, nu improvizație.
04 / POTRIVIRE
Pentru echipe care depind de tehnologie zilnic.
- Companii fără departament IT intern sau cu o echipă suprasolicitată.
- Clinici, birouri și operațiuni cu stații și date critice.
- Infrastructură crescută organic, fără inventar și documentație.
- Backup existent, dar niciodată verificat prin restaurare.